1. 상품안내 후 마음에 들어 진행하려고 합니다.진행시 뱅크아파트에 수수료를 지불해야하나요?
A) 아닙니다. 당사의 서비스는 고객분들에게 무료로 제공됩니다. 언제든지 은행들의 금리를 비교원하시면 편히 이용하시면 됩니다.
2. 지방에 사시는 부모님집을 알아보려고하는데 수도권만 가능한가요?
A) 아닙니다. 뱅크아파트는 수도권 뿐만이 아니라 전국의 모든 주택이나 아파트에 대해서도 동일하게 서비스가 진행됩니다.
3.이전등기 신청시 견적만 받아보는건가요 진행도 해주시나요?
A) 네 뱅크아파트에서는 고객님의 이메일이나 팩스로 소유권이전시 비용에 대한 견적서를 보내드리고 고객님께서 견적서가 맘에 드신다면 전국 법무사 네트워크를 이용해서 진행도 견적서의 비용으로 직접 도와드립니다.
4.직접 알아본 은행과 같은 브랜드 은행을 소개 해주면서 금리가 왜 더 저렴한거죠?
A) 저희 뱅크아파트가 각 은행의 모든 지점의 금리정보를 알수는 없습니다. 하지만, 각 은행들의 지점들 중에서 신규지점이나 당해년도 목표가 부족한 지점의 경우에 지점장전결금리나, 우대금리적용을 통해서 최저금리를 실현하고 있기때문에 그런 지점들만 섭외해서 안내해드리다 보니 고객님의 인근 지점과 다를 수 있습니다.
5.처리기간은 어느정도 걸리나요?
A) 보통담보대출은 은행 자필서명기준으로 입금까지 2~5일(영업일기준) 걸립니다.
6.상담을 받고 시기 때문에 당장 진행을 못하는데 재 접수 하려면 다시 처음부터 해야 되나요?
A) 아닙니다. 상담을 담당하신 상담사분께 중도수수료가 없어지는 날이나 자금시기를 말씀해주시면 고객 관리 프로그램에 의해 체계적인 관리가 이루어 집니다
7.후순위대출이 뭐죠?
A) 후순위 대출이란 기존에 사용하고 계신 담보대출을 나두고 추가로 받는 대출을 의미합니다. 선순위 대출이 금리가 저렴하거나 중도상환수수료가 발생시 유용한 금융상품입니다. 단 채권확보에 있어 순위가 밀려나기 때문에 선순위에 비해 금리가 높은 단점이 있습니다
8.신용조회를 하게 되면 등급이 떨어지는 것으로 알고 있는데 상담때 조회가 들어가나요?
A) 상담시에는 조회가 들어가지 않습니다 하지만 본심사때에는 은행마다 다르지만 신용조회가 필수인 경우가 많습니다. 무분별한 조회를 막기위해 당사는 가조회 시스템을 운영하고 있습니다 하지만 대략적인 등급만 파악하고 은행내규에 따른 신용평가 기관이 다르기 때문에 본인이 등급을 알고 계신 경우라면 상담사분께 미리 알려주시는것이 진행에 도움을 됩니다.